大家好！這些問題是新系統(tǒng)上線以來辦事人員咨詢的問題，整理出來，希望對您有所幫助。

1. 新系統(tǒng)權(quán)益記錄中為什么不再展示補(bǔ)填年份了？

答：新系統(tǒng)權(quán)益記錄中不再展示補(bǔ)填相關(guān)數(shù)據(jù)。參保人可在“五險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)”里查看系統(tǒng)中已確認(rèn)的繳費(fèi)數(shù)據(jù)。如存在未確認(rèn)的繳費(fèi)數(shù)據(jù)，會在備注中給予提示，需參保人前往所在區(qū)社保中心前臺核實(shí)確認(rèn)，且待確認(rèn)的繳費(fèi)數(shù)據(jù)暫不體現(xiàn)在權(quán)益記錄表單中。

2. 從外省轉(zhuǎn)移到北京的社會保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄在“社保對賬單”里有顯示嗎？

答：不會顯示，社保對賬單只顯示參保職工在京的實(shí)際繳費(fèi)記錄。轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)辦理完結(jié)后請?jiān)谵D(zhuǎn)移接續(xù)信息里查詢。

3. 社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄查詢的渠道有哪些？

答：線下途徑：社保中心和各街鄉(xiāng)社保所（便民服務(wù)中心）的前臺或社保權(quán)益查詢自助機(jī)。

線上途徑：微信、支付寶、百度三端APP中搜索“京通”小程序；北京人社APP及北京人社微信公眾號；電腦網(wǎng)頁搜索“北京市社會保險(xiǎn)權(quán)益查詢服務(wù)平臺”；通過合作銀行查詢（工商銀行、建設(shè)銀行、北京銀行、光大銀行）。

4. 社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄的紙介制式表格有幾種？

答：《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（單位登記信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（單位職工繳費(fèi)信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（單位繳費(fèi)信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（單位繳費(fèi)月報(bào)信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（單位職工待遇信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（職工登記信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（參保人員繳費(fèi)信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（參保人員補(bǔ)繳信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（參保人員轉(zhuǎn)移接續(xù)信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（參保人員待遇信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（參保人員職業(yè)年金信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄（參保人員職業(yè)年金賬戶信息）》

《北京市社會保險(xiǎn)個人繳費(fèi)信息對賬單》

《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個人賬戶對賬單》

5. 用人單位到參保地社保中心查詢需提交什么材料？

答：使用自助終端機(jī)進(jìn)行查詢。或單位經(jīng)辦人持營業(yè)執(zhí)照、本人的有效身份證原件到窗口查詢。

6. 職工個人到參保地社保中心查詢需提交什么材料？

答：攜帶本人身份證或社保卡原件。

7. 用人單位如何操作使用社會保險(xiǎn)自助終端進(jìn)行查詢？

答：（1）使用的自助機(jī)的系統(tǒng)為：北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄查詢系統(tǒng)。

參保的用人單位首次查詢時(shí)，經(jīng)辦人須在社會保險(xiǎn)登記證號、組織機(jī)構(gòu)代碼均錄入18位的統(tǒng)一信用代碼，并設(shè)置密碼。再次查詢時(shí)，只需錄入統(tǒng)一信用代碼和查詢密碼即可。

（2）使用的自助機(jī)的系統(tǒng)為：用戶自助服務(wù)系統(tǒng)（社?？ǚ?wù)系統(tǒng)）。

參保的用人單位首次查詢時(shí)，經(jīng)辦人需填寫信息為，用戶名：18位單位統(tǒng)一信用代碼；密碼：數(shù)字證書登錄口令。

8. 職工個人如何操作使用社會保險(xiǎn)自助終端進(jìn)行查詢？

答：（1）使用的自助機(jī)的系統(tǒng)為：北京市社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄查詢系統(tǒng)。

參保的個人首次查詢時(shí)，需錄入社會保障號碼（本人身份證號碼）、社會保障卡卡號（社?？ㄓ蚁陆?/span>12位串號）或電腦序號（個人繳費(fèi)信息對賬單上的電腦序號）并設(shè)置查詢密碼。再次查詢時(shí)，只需錄入社會保障號碼和查詢密碼即可。

（2）使用的自助機(jī)為：用戶自助服務(wù)系統(tǒng)（社?？ǚ?wù)系統(tǒng)）。

參保的個人首次查詢時(shí)，攜帶身份證或社?？ㄔ⒖ú樵?，初始密碼為身份證號碼后六位。如查詢密碼遺忘，應(yīng)持本人有效身份證原件，到業(yè)務(wù)前臺辦理密碼重置手續(xù)。之后，按首次查詢的方法操作。

9. 用人單位如何在網(wǎng)上查詢個人權(quán)益記錄？

答：用人單位登陸網(wǎng)頁“北京市人力資源和社會保障局-社會保險(xiǎn)權(quán)益查詢”。

10. 職工個人如何在網(wǎng)上查詢個人權(quán)益記錄？

答：微信、支付寶、百度三端APP搜索“京通”小程序；北京人社APP及北京人社微信公眾號；電腦網(wǎng)頁搜索“北京市社會保險(xiǎn)權(quán)益查詢服務(wù)平臺”；通過合作銀行查詢（工商銀行、建設(shè)銀行、北京銀行、光大銀行）。

11. 對用人單位和個人在查詢社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄方面有什么限制與要求？

答：①參保的用人單位只能查詢本單位和職工申報(bào)的登記信息以及職工在本單位的繳費(fèi)等信息。

②參保的個人只能查詢與本人有關(guān)的登記、繳費(fèi)信息。

12. 五項(xiàng)社會保險(xiǎn)繳費(fèi)信息查詢的最小年月與最大年月是什么？

答：醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)繳費(fèi)信息查詢的最小年月為本人在本市參保繳費(fèi)的實(shí)際年月，而養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)信息查詢的最小年月為1992年10月，最大查詢年月支持實(shí)時(shí)查詢。

13. 一些紙介的社會保險(xiǎn)個人權(quán)益記錄上均套印了“北京市社會保險(xiǎn)基金管理中心業(yè)務(wù)專用章”和“北京市醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)管理中心個人權(quán)益專用章”，打印后顯示的紅色與黑色印章在效力上是否相同？

答：紅色與黑色印章效力相同（若是需要帶紅章的紙介的的社會保險(xiǎn)個人記錄，可到查詢窗口拷貝一份電子記錄，再用彩色打印機(jī)打?。?。

14. 職工個人可以委托他人到參保地社保中心查詢個人權(quán)益記錄嗎？

答：可以。被委托人持參保人身份證或社?？ㄔ蓮淖灾?wù)機(jī)獲取個人權(quán)益記錄或向業(yè)務(wù)前臺提交參保人和被委托人身份證件進(jìn)行查詢。

15. 選擇獲取社保對賬單方式？

答：本市將繼續(xù)通過北京市社會保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺、社保自助終端等方式為參保人提供電子版社保對賬單，不主動郵寄紙質(zhì)對賬單。

如果參保人仍然想獲取紙質(zhì)對賬單或者想通過電子郵件方式獲取對賬單，可以由用人單位向社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)變更，也可以登錄北京市社會保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺自助申報(bào)選擇。參保人如未選擇獲取對賬單方式，社保系統(tǒng)將默認(rèn)通過網(wǎng)上查詢方式獲取對賬單。

16. 目前個人權(quán)益記錄信息仍顯示至2023年8月份繳費(fèi)記錄，到底什么時(shí)候更新？

答：北京市新社保管理信息系統(tǒng)切換期間，權(quán)益記錄查詢服務(wù)暫停數(shù)據(jù)更新。將于2023年10月27日22:00至10月28日22:00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，更新期間暫停服務(wù)，10月28號22:00以后可以查詢最新數(shù)據(jù)。給您帶來的不便，敬請諒解。